中華の工具をebayで買うことがよくありますが、
今回は不着事故＆seller(売り手）が沈黙。
eBayがMoney Back Guaranteeという無償サービスで
返金を肩代りしてくれたお話です。

 

今回も2000円程度の工具を発注。

中国からだと２週間程度で到着するのですが
今回はなかなか来ません。

確認すると5日も前に配達済みとなってました。

しかも日本の別の場所に配送されてました。
別のBuyerのトラッキングを渡してきた感じがします。
以前もそういうことがありました。

しかし、今回はSellerにMessageを送りましたが
返答無し

その上、Sellerは他の商品も販売していない状態になっていました。

早速ebayのResolution Centerにrefund(返金)の方向で連絡。
システムからの自動返答は
Sellerに連絡とってるから辛抱して数日待ってねというものでした。

そして待つこと３日、無事返金が決定されました。

今回のケースではシステムの操作だけで
ebayの人とのやり取りは一切ありませんでした。

念のためpapalの履歴で返金を確認して終了。
ふーっ。

日本ではめったに起きないようなことが
海外相手ではたまに起きます。
（５回に１回くらい起きてるかな）

ebayの対応に気をよくして
早速、他のセラーに今回欲しかった工具の発注を入れたのでした。

 

お読みいただきましてありがとうございます。